Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd. (« Ruibo », « nous », « notre ») exploite le site www.ruibodryer.com (le « Site ») et fabrique des équipements industriels de séchage, de granulation et de mélange. La présente politique explique quelles informations personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le Site, pourquoi nous les collectons et les choix dont vous disposez.

Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd., Jiaoxi Industrial Park, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China.

Pour toute question concernant la présente politique ou vos informations personnelles, contactez-nous à sale@ruibodryer.com.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire de demande de devis du Site, ou lorsque vous nous contactez par e-mail ou par WhatsApp, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer. Celles-ci peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre société, votre pays et une description de vos exigences en matière de matériaux, de procédés ou d'équipements.

Informations collectées automatiquement. Lorsque vous consultez le Site, nous-mêmes et nos prestataires de services collectons automatiquement des informations techniques. Celles-ci peuvent inclure votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil et le système d'exploitation, les pages que vous consultez, le site web à partir duquel vous nous avez été référé, ainsi que la date et l'heure de votre visite.

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter le Site, comprendre comment il est utilisé et mesurer notre publicité. Nous les regroupons en quatre catégories :

• Strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du Site et à la mémorisation de votre choix en matière de cookies. Ils sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés.
• Analyse — utilisés pour compter les visites et comprendre comment les visiteurs circulent sur le Site. Ils sont déposés par Google Analytics 4 (les cookies incluent _ga et _ga_2YMD43MKY9).
• Publicité — utilisés pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et, lorsque cela est autorisé, pour présenter notre publicité aux personnes ayant consulté le Site. Ils sont déposés par Google Ads (les cookies incluent _gcl_au et _gcl_aw).
• Pixels de mesure publicitaire — utilisés pour mesurer si une visite a donné lieu à une demande de contact. Ils sont déposés par OpenAI.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande et établir des devis ; pour discuter des exigences techniques et assurer le service après-vente ; pour exploiter, maintenir et améliorer le Site ; pour mesurer et améliorer l'efficacité de notre marketing et de notre publicité ; et pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos accords.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. Bases juridiques du traitement (EEE et Royaume-Uni)

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE ou du Royaume-Uni s'applique, nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes : le consentement, pour les cookies d'analyse, les cookies publicitaires et les pixels de mesure publicitaire ; l'intérêt légitime, pour répondre à votre demande, assurer la sécurité du Site et améliorer nos produits et services ; l'exécution d'un contrat, lorsque nous prenons des mesures pour conclure un contrat avec vous ou l'exécutons ; et l'obligation légale, lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations pour nous conformer à la loi.

6. Avec qui nous partageons vos informations

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services qui les traitent pour notre compte, et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Site et de notre activité :

• Google (Google Analytics 4 et Google Ads) — analyse et mesure publicitaire.
• Vercel Inc. — hébergement du site, diffusion de contenu et analyse du site.
• Resend — envoi de l'e-mail généré lorsque vous soumettez une demande via le Site.
• OpenAI — pixel de mesure publicitaire.

7. Transferts internationaux

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus sont établis en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis. Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les dispositions équivalentes du Royaume-Uni.

8. Durée de conservation

Les dossiers de demande sont conservés pendant 24 mois au maximum après notre dernier contact avec vous, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés. Lorsqu'une demande débouche sur un contrat, nous conservons les dossiers associés aussi longtemps que nécessaire pour exécuter ce contrat et satisfaire à nos obligations légales, fiscales et de garantie.

Les données d'analyse sont conservées conformément aux paramètres de conservation de nos prestataires ; Google Analytics est configuré sur la période de conservation standard de 14 mois. Les enregistrements de consentement aux cookies sont conservés pendant 12 mois, ou jusqu'à ce que vous modifiiez votre choix.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; de nous demander de rectifier les informations inexactes ou incomplètes ; de nous demander de supprimer vos informations ; de nous demander de limiter ou de vous opposer à certains traitements ; de recevoir une copie portable des informations que vous nous avez fournies ; et de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur celui-ci. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données.

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits au titre du CCPA/CPRA, notamment le droit de savoir, de supprimer et de rectifier les informations personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à la vente ou au partage d'informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes sans votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à sale@ruibodryer.com. Nous vérifierons votre demande et y répondrons dans le délai exigé par la loi applicable.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif, notamment par une transmission chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du Site. Aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Enfants

Le Site est destiné à des utilisateurs professionnels et commerciaux. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous estimez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre, par exemple pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date indiquée en haut de cette page précise la date de la dernière révision. Les modifications importantes seront publiées sur cette page.

13. Contact

Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd., Jiaoxi Industrial Park, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China. E-mail : sale@ruibodryer.com. WhatsApp : +86 13587885618.

Avis relatif à la Chine (PIPL) : lorsque la loi de la République populaire de Chine sur la protection des informations personnelles s'applique, nous traitons les informations personnelles sur les bases prévues par cette loi, notamment votre consentement et la nécessité du traitement pour conclure ou exécuter un contrat avec vous. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus pour exercer vos droits au titre de cette loi.