Política de privacidad

1. Quiénes somos

Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd. («Ruibo», «nosotros», «nos», «nuestro») explota el sitio web www.ruibodryer.com (el «Sitio») y fabrica equipos industriales de secado, granulación y mezclado. Esta política explica qué información personal recopilamos cuando usted utiliza el Sitio, por qué la recopilamos y las opciones de que dispone.

Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd., Jiaoxi Industrial Park, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre su información personal, póngase en contacto con nosotros en sale@ruibodryer.com.

2. Información que recopilamos

Información que nos proporciona usted. Cuando envía una consulta a través del formulario de solicitud de presupuesto del Sitio, o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, recopilamos la información que decide facilitarnos. Esta puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, país y una descripción de sus requisitos de material, proceso o equipo.

Información recopilada automáticamente. Cuando visita el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente información técnica. Esta puede incluir su dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el tipo de dispositivo y el sistema operativo, las páginas que consulta, el sitio web desde el que nos ha encontrado, y la fecha y la hora de su visita.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del Sitio, para entender cómo se utiliza y para medir nuestra publicidad. Las agrupamos en cuatro categorías:

• Estrictamente necesarias — necesarias para el funcionamiento del Sitio y para recordar su elección de cookies. Están siempre activas y no pueden desactivarse.
• Analítica — se utilizan para contar las visitas y entender cómo se mueven los visitantes por el Sitio. Las establece Google Analytics 4 (entre las cookies se incluyen _ga y _ga_2YMD43MKY9).
• Publicidad — se utilizan para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y, cuando está permitido, mostrar nuestra publicidad a las personas que han visitado el Sitio. Las establece Google Ads (entre las cookies se incluyen _gcl_au y _gcl_aw).
• Píxeles de medición publicitaria — se utilizan para medir si una visita ha dado lugar a una consulta. Los establece OpenAI.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para responder a su consulta y preparar presupuestos; para tratar los requisitos técnicos y prestar asistencia posventa; para explotar, mantener y mejorar el Sitio; para medir y mejorar la eficacia de nuestro marketing y nuestra publicidad; y para cumplir nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.

No vendemos su información personal.

5. Bases jurídicas del tratamiento (EEE y Reino Unido)

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE o del Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas: consentimiento, para las cookies analíticas, las cookies publicitarias y los píxeles de medición publicitaria; interés legítimo, para responder a su consulta, mantener la seguridad del Sitio y mejorar nuestros productos y servicios; ejecución de un contrato, cuando estamos adoptando medidas para celebrar un contrato con usted o lo estamos ejecutando; y obligación legal, cuando debemos conservar o comunicar información para cumplir la ley.

6. Con quién compartimos su información

Compartimos información personal con proveedores de servicios que la tratan por cuenta nuestra, y solo en la medida necesaria para explotar el Sitio y nuestro negocio:

• Google (Google Analytics 4 y Google Ads) — analítica y medición publicitaria.
• Vercel Inc. — alojamiento web, distribución de contenidos y analítica del sitio.
• Resend — entrega del correo electrónico generado cuando envía una consulta a través del Sitio.
• OpenAI — píxel de medición publicitaria.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados anteriormente se encuentran fuera de su país, incluidos los Estados Unidos. Cuando transferimos información personal fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y las disposiciones equivalentes del Reino Unido.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de consultas se conservan hasta 24 meses después de nuestro último contacto con usted, transcurridos los cuales se eliminan o se anonimizan. Cuando una consulta da lugar a un contrato, conservamos los registros correspondientes durante el tiempo necesario para ejecutar ese contrato y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y de garantía.

Los datos analíticos se conservan conforme a la configuración de retención de nuestros proveedores; Google Analytics está configurado con el período de retención estándar de 14 meses. Los registros de consentimiento de cookies se conservan durante 12 meses o hasta que usted modifique su elección.

9. Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted; a solicitar que corrijamos la información inexacta o incompleta; a solicitar la supresión de su información; a solicitar que limitemos u objetemos determinados tratamientos; a recibir una copia portátil de la información que nos haya facilitado; y a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento. Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.

Si es residente en California, tiene derechos en virtud de la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y corregir información personal, y el derecho a oponerse a la venta o la cesión de información personal. No vendemos información personal y no la cedemos para publicidad conductual transcontextual sin su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a sale@ruibodryer.com. Verificaremos su solicitud y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) en todo el Sitio. Ningún método de transmisión o almacenamiento por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores

El Sitio está destinado a usuarios empresariales y profesionales. No está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando, por ejemplo para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La fecha indicada en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página.

13. Contacto

Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd., Jiaoxi Industrial Park, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China. Correo electrónico: sale@ruibodryer.com. WhatsApp: +86 13587885618.

Aviso relativo a China (PIPL): cuando resulte aplicable la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China, tratamos la información personal sobre las bases establecidas en dicha ley, incluidos su consentimiento y la necesidad del tratamiento para celebrar o ejecutar un contrato con usted. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados anteriormente para ejercer sus derechos conforme a esa ley.