سياسة الخصوصية

1. من نحن

تدير شركة تشانغتشو رويبو للهندسة البيئية والتكنولوجيا المحدودة (Changzhou Ruibo Environmental Engineering Technology Co., Ltd.) («رويبو»، «نحن»، «لنا») موقع www.ruibodryer.com («الموقع») وتصنّع معدات التجفيف والتحبيب والخلط الصناعية. وتوضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك للموقع، وأسباب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

شركة تشانغتشو رويبو للهندسة البيئية والتكنولوجيا المحدودة، مجمع جياوشي الصناعي، بلدة تشنغلونغ، منطقة تيانينغ، مدينة تشانغتشو، مقاطعة جيانغسو، جمهورية الصين الشعبية (Jiaoxi Industrial Park, Zhenglu Town, Tianning District, Changzhou City, Jiangsu Province, China).

لأي استفسار حول هذه السياسة أو حول معلوماتك الشخصية، تواصل معنا على sale@ruibodryer.com.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا. عندما ترسل استفسارًا عبر نموذج طلب عرض السعر على الموقع، أو تتواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp، فإننا نجمع المعلومات التي تختار تقديمها لنا. وقد تشمل اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسم شركتك، وبلدك، ووصفًا لمتطلباتك من المواد أو العمليات أو المعدات.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا. عند زيارتك للموقع، نجمع نحن ومزوّدو الخدمات لدينا معلومات تقنية تلقائيًا. وقد تشمل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، والصفحات التي تعرضها، والموقع الإلكتروني الذي أحالك إلينا، وتاريخ زيارتك ووقتها.

3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل الموقع، وفهم كيفية استخدامه، وقياس أداء إعلاناتنا. ونصنّفها في أربع فئات:

• الضرورية للغاية — لازمة لعمل الموقع ولتذكّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. وهي نشطة دائمًا ولا يمكن إيقافها.
• التحليلات — تُستخدم لحساب الزيارات وفهم كيفية تنقّل الزوار في الموقع. وتضعها Google Analytics 4 (وتشمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها _ga و_ga_2YMD43MKY9).
• الإعلانات — تُستخدم لقياس أداء حملاتنا الإعلانية، وعرض إعلاناتنا، حيث يُسمح بذلك، على الأشخاص الذين زاروا الموقع. وتضعها Google Ads (وتشمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها _gcl_au و_gcl_aw).
• بكسلات قياس الإعلانات — تُستخدم لقياس ما إذا كانت الزيارة قد أسفرت عن استفسار. وتضعها OpenAI.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار؛ ولمناقشة المتطلبات التقنية وتقديم الدعم بعد البيع؛ ولتشغيل الموقع وصيانته وتحسينه؛ ولقياس فعالية تسويقنا وإعلاناتنا وتحسينها؛ وللامتثال لالتزاماتنا القانونية وإنفاذ اتفاقياتنا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

5. الأسس القانونية للمعالجة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نعتمد على الأسس القانونية التالية: الموافقة، وذلك لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات وبكسلات قياس الإعلانات؛ والمصالح المشروعة، للرد على استفسارك، والحفاظ على أمن الموقع، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛ وتنفيذ العقد، عندما نتخذ خطوات لإبرام عقد معك أو عندما ننفذه؛ والالتزام القانوني، عندما يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها امتثالًا للقانون.

6. الجهات التي نشارك معلوماتك معها

نشارك المعلومات الشخصية مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابة عنا، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وأعمالنا:

• Google (Google Analytics 4 وGoogle Ads) — التحليلات وقياس الإعلانات.
• Vercel Inc. — استضافة الموقع وتوصيل المحتوى وتحليلات الموقع.
• Resend — إرسال البريد الإلكتروني الذي يُنشأ عند إرسالك استفسارًا عبر الموقع.
• OpenAI — بكسل قياس الإعلانات.

7. عمليات النقل الدولية

بعض المزوّدين المذكورين أعلاه موجودون خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وعند نقل المعلومات الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية والأحكام المكافئة في المملكة المتحدة.

8. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يُحتفظ بسجلات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر تواصل لنا معك، وبعد ذلك تُحذف أو تُجهَّل. وعندما يؤدي استفسار إلى إبرام عقد، نحتفظ بالسجلات المرتبطة به للمدة اللازمة لتنفيذ ذلك العقد والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والخاصة بالضمان.

يُحتفظ ببيانات التحليلات وفقًا لإعدادات الاحتفاظ لدى مزوّدينا؛ وقد ضُبطت خدمة Google Analytics على مدة الاحتفاظ القياسية البالغة 14 شهرًا. كما يُحتفظ بسجلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لمدة 12 شهرًا، أو إلى أن تغيّر اختيارك.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ وطلب حذف معلوماتك؛ وطلب تقييد عمليات معالجة معينة أو الاعتراض عليها؛ والحصول على نسخة قابلة للنقل من المعلومات التي قدّمتها لنا؛ وسحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المحلية لحماية البيانات.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلك حقوق بموجب CCPA/CPRA، بما في ذلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية وحذفها وتصحيحها، والحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات دون موافقتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على sale@ruibodryer.com. وسنتحقق من طلبك ونرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

10. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، بما في ذلك النقل المشفّر (HTTPS) في جميع أنحاء الموقع. ولا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمن مطلق.

11. الأطفال

الموقع مخصص للمستخدمين من قطاع الأعمال والمهنيين. وهو ليس موجّهًا إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 16 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو في القانون. ويشير التاريخ المبيّن في أعلى هذه الصفحة إلى آخر مرة تمت فيها مراجعة السياسة. وستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة.

13. التواصل

شركة تشانغتشو رويبو للهندسة البيئية والتكنولوجيا المحدودة، مجمع جياوشي الصناعي، بلدة تشنغلونغ، منطقة تيانينغ، مدينة تشانغتشو، مقاطعة جيانغسو، جمهورية الصين الشعبية. البريد الإلكتروني: sale@ruibodryer.com. WhatsApp: +86 13587885618.

إشعار الصين (PIPL): عندما ينطبق قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية، نعالج المعلومات الشخصية على الأسس المنصوص عليها في ذلك القانون، بما في ذلك موافقتك وضرورة المعالجة لإبرام عقد معك أو تنفيذه. ويمكنك التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة أعلاه لممارسة حقوقك بموجب ذلك القانون.